Refund Policy
退款政策
生效日期:2026 年 8 月 29 日 · 适用于 Okit for macOS
我们希望你在付钱之前就已经确认 Okit 适合你,所以提供了 14 天全功能试用 —— 不需要付款,不需要留邮箱,装上就能完整用两周。
但如果你还是买错了,退款很简单。
一句话版本
购买后 14 天内,无理由退款。写封信说一声就行,不问原因,不需要理由,原路退回。
一、可以退款的情况
- 购买后 14 天内,任何原因。包括"用了觉得不合适""买重了""界面不喜欢""感觉不值这个价"。我们不会追问。
- 软件存在无法解决的缺陷。如果 Okit 在你的机器上有严重问题且我们无法在合理时间内修复,即使超过 14 天也可以退款。
- 重复购买。不小心买了两份,多的那份随时可退。
二、不予退款的情况
- 超过 14 天且软件工作正常 —— 请在试用期与退款期内做好判断
- 卡密已被公开分享、批量传播或用于转售
- 因违反许可协议导致授权终止
关于"系统不兼容"。Okit 需要 macOS 15 或更新的系统,并且只支持 Apple 芯片的 Mac。购买页与下载页都会标明这一点。如果你在不满足要求的机器上购买了,请联系我们 —— 这种情况我们照退,不受 14 天限制。
三、如何申请
写信到 support@orrery.club,标题写"退款",正文包含:
- 你的订单号或购买时使用的邮箱
- 你的卡密(形如
OKIT-XXXX-XXXX-XXXX)
我们会在 3 个工作日内回复并发起退款。
四、退款到账时间
发起退款后,资金返回你账户的时间取决于收款平台与你的支付方式:
| 购买渠道 | 常见到账时间 |
|---|---|
| 国内(面包多) | 1–7 个工作日,原路退回微信 / 支付宝 |
| 海外(Creem) | 5–10 个工作日,原路退回银行卡 / PayPal |
这段时间由支付机构处理,不在我们的控制范围内。若超出上述时间仍未到账,请把订单号发给我们,我们会协助查询。
五、退款之后
退款完成后,对应的卡密会被停用:
- 该卡密无法再激活新设备
- 已激活的设备会在下一次授权验证时(最迟 7 天内)回到未授权状态,截图与美化功能仍可继续使用
有任何疑问,写信到 support@orrery.club,我们会在 3 个工作日内回复。